协助联系急诊科北京中医院全程代诊含挂号-缓解就医焦虑，快速完成分诊与初步处理在患者突发意外时北京中医院全程代诊含挂号-缓解就医焦虑，代为呼叫医护人员并安抚情绪六健康管理专家角色全程健康跟踪建立患者就医档案北京中医院全程代诊含挂号-缓解就医焦虑，记录病史用药检查数据资源协调根据病情推荐专科医生第二诊疗意见或临床试验心理支持陪伴患者应对焦虑情绪，提供就医信心总结陪诊人员不仅是“跑腿者”。

二医疗资源紧张与就诊流程复杂化 挂号难问题突出优质医疗资源集中在大城市，专家号源紧张，患者需通过多渠道抢号陪诊师可凭借经验帮助患者选择合适科室医生，并代为完成挂号操作，节省时间成本就诊环节繁琐从分诊检查到取药，整个流程涉及多个窗口和科室，患者需反复排队问路陪诊师熟悉医院。

增值服务医患沟通协助患者理解医生诊断建议，记录关键信息心理安抚缓解患者就医焦虑，提供情绪支持异地陪诊为外地患者提供住宿交通复诊等一站式服务三操作流程从入门到接单的全路径医院调研实地考察本地三甲医院专科医院，记录科室分布挂号规则检查流程关注医院公众号小程序。

一挂号方式及规则实行“非急诊全面预约挂号”与“分时段就诊”制度，可通过以下两种主要渠道预约，就诊当日按“建议候诊时间”到院北京中医医院服务号挂号周期7天挂号时间每日1500开放第7天号源操作步骤关注服务号，点击菜单栏“掌上诊疗预约挂号”在“个人中心就诊人管理”添加就诊卡并完善信息。

与黄牛合作部分陪诊师在患者有代挂号需求，且医院系统显示没号，患者又想尽快就诊时，会“动用特殊手段”，即与黄牛合作先告知黄牛想挂的医院科室甚至具体医生，黄牛根据医生知名度开出价格，陪诊师在此基础上加价例如陪诊师小何帮患者挂辽宁某中医院心血管内科知名专家门诊号，黄牛要价800元，不。