陪诊师主要进行以下工作代办类工作代预约代挂号为患者预约医生挂号帮开药取报告根据医生处方为患者开药民航总医院异地就医陪诊代挂号缓解就医焦虑，并取回报告结果办结算印病历协助患者办理医疗费用结算，打印病历资料替邮寄将患者民航总医院异地就医陪诊代挂号缓解就医焦虑的病历报告等资料邮寄至指定地址陪护类工作全程陪伴从取号排队候诊检查输液。

陪诊师火爆民航总医院异地就医陪诊代挂号缓解就医焦虑的背后，存在以下深层次原因一社会节奏加快与家庭结构变化导致陪伴缺失 时间成本压力现代社会快节奏生活使职场人群工作时长增加，难以抽出时间陪同家人就医例如，双职工家庭面临加班通勤等压力，子女无法在父母突发疾病时及时陪同就诊家庭结构小型化独生子女家庭增多，核心家庭规模缩小。

线下资源整合与社区养老院异地就医群体合作，通过口碑传播积累客户二成为合格陪诊员的核心规范1 服务流程标准化预约环节要求客户提前1天预约，确认就诊时间医院科室及患者基本情况如是否需要轮椅就诊前准备协助客户挂号原则不代挂，但可指导操作提醒携带证件病历检查报告等。

中国老龄化程度持续加深，老年群体慢性病多发病发病率上升，就医频率显著增加老年人因行动不便信息获取能力弱，独自就医时面临挂号检查取药等流程困难，需专业人员协助独生子女家庭增多，子女因工作或异地居住无法全程陪同，催生“代陪诊”需求医疗智能化带来的“数字鸿沟”医院推行线上预约自助。