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预约服务患者或家属需提前与陪诊人员沟通就医需求，包括就诊医院科室时间等信息，以便制定合适的陪诊方案建议提前12天预约，节假日则需更早预约就医陪同在就医当天，陪诊人员会提前到达约定地点通常是医院大门口，全程陪同患者就医，包括陪同就诊门诊住院陪护排队缴费输液陪护检查陪。