陪诊服务是专业人员陪伴病人在医院就诊309医院代诊服务，陪诊挂号-住院登记咨询，并提供代问诊拿药取报告等辅助服务的新兴业态309医院代诊服务，陪诊挂号-住院登记咨询，主要面向老人。

陪诊师的主要工作包括以下几个方面代办服务代预约代挂号为患者预约医生并办理挂号手续帮开药取报告根据医生处方帮助患者购买药物309医院代诊服务，陪诊挂号-住院登记咨询，并取回各项检查报告办结算印病历替邮寄协助患者办理医疗费用结算，打印病历资料，以及将相关文件邮寄给患者或家属陪护服务排队候诊在医院内为患者。

服务内容涵盖替挂号排队取号陪就诊陪检查替买饭陪缴费以及替老人传达好医生嘱托等，全面覆盖客户进入医院就诊的全过程半天陪诊服务时长提供4小时服务服务内容与全天陪诊服务类型相同，但时间减半，适合仅需部分时段陪伴的客户夜间陪诊服务时段医院对于夜间急诊定义是1800次日。

挂号时效为17个工作日，通过医院公开渠道完成预约陪诊服务就诊当日提供全程陪同，涵盖诊前迎候取。

一诊前咨询与信息登记需求沟通 用户通过电话微信提前联系陪诊师，明确陪诊内容如全程陪诊代问诊等服务流程及收费标准确认患者是否已挂号，若未挂号需协助完成预约收集患者病史就诊需求如科室选择检查项目及特殊要求如无障碍设施需求信息登记 记录患者基本信息姓名年龄联系方式就诊医院科室时间。