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服务过程客户通过蓝豚医陪的代问诊服务，将父亲病历检查报告等资料快递至北京护士陪诊师携带资料，两次前往北京大学肿瘤医院专家门诊，试图从资料中发现误判或忽略的生机，并安排客户通过电话与专家直接沟通结果反馈专家两次均建议保守治疗，避免折腾病人客户得知结果后虽难过，但表示释然，决定专注陪伴父亲度过。

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是一家医院，之前叫做“北京肿瘤医院”，后来改名为“北京大学肿瘤医院”，现有三个院区，总院西院区和南院区。

但记者调查发现，北京多数医院网络预约周期没有规定中那么久，可尝试预约更早的号10月12日，记者在网络平台上看到，预约周期为91天的中国医学科学院肿瘤医院胸科门诊可预约15日以后的号专家建议，医院周一周二和周四挂号的患者相对较多，上午相对多于下午，患者可以错峰挂号但患者看门诊最好使用预约。

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