2严格执行非急诊全面预约挂号就诊制度和分时段报到分时段就诊制度候诊时段前半小时内患者持纸质版或电子版预约凭证进院，在APP或门诊楼内自助机报到，到就诊科室候诊区候诊3为减少医院人员聚集，门诊就诊实行非必要不陪同老人儿童或语言行动不能自理者就诊时，可有一位家属陪同患者及家属需全程正确佩戴。

诊前咨询精准匹配医院与科室北京医疗资源集中，但外地患者常因不熟悉医院专科优势而盲目选择护士陪诊服务通过诊前咨询，根据患者病情推荐最适合的医院和科室例如，心血管疾病患者可被引导至阜外医院或安贞医院，肿瘤患者则推荐至中国医学科学院肿瘤医院，避免因信息不对称导致的时间浪费诊中陪护优化就医流程，提升效率患者。

三规范行业标准，推动行业升级填补指南空白2021年，平台参与主办早癌筛查规范化研讨会，联合北京大学肿瘤医院等机构发布中国10大高发癌症早期筛查指南，明确筛查方法频率和适用人群，为行业提供标准化参考破解行业痛点针对北京大学肿瘤医院预约挂号陪诊一体-让就医更轻松我国癌症筛查行业缺乏统一标准的问题，平台通过合作机构推行规范化服务，解决。

不能挂号以天津市肿瘤医院挂号为例为贯彻落实天津市卫生局关于加强门诊服务和管理工作的通知文件精神，自2011年8月1日起患者到医院就诊时，必须凭有效身份证或二代医保卡实名挂号就诊医院向患者提供预约挂号服务时，必须登记代表患者身份识别唯一性的实名信息，在预约挂取号分诊等环节将核实患者实名身份信息请患者挂号就诊时配合相关。

跑腿挂号流程就诊前一天联系客户，核对并确认患者就诊信息2负责在交通大学第一附属医院门诊，接待所陪诊的客户，并排队取号3全程陪同患者就诊4排队交费取药取检验报告等5回访患者，北京大学肿瘤医院预约挂号陪诊一体-让就医更轻松了解就诊后的感受和恢复情况，对有需要的预约复诊二服务流程1用户需求服务用户需求哪家医院。

服务过程客户通过蓝豚医陪的代问诊服务，将父亲病历检查报告等资料快递至北京护士陪诊师携带资料，两次前往北京大学肿瘤医院专家门诊，试图从资料中发现误判或忽略的生机，并安排客户通过电话与专家直接沟通结果反馈专家两次均建议保守治疗，避免折腾病人客户得知结果后虽难过，但表示释然，决定专注陪。