2019年，医院数据亮点显著总门诊量达到614，752人次，比上一年增长146%出院病人数为8，225人，增长234%手术例数2，791例，增长383%床位使用率886%，提升110%床位周转次数146次，增长237%床位工作效率指数达到108，增长374%平均住院日缩短至215天，减少了14%住院人均。

综上，北京中医药大学东直门医院通过全面实施特色立院人才强院科技兴院文化塑院东直门医院全程代诊含挂号-高效率服务的战略方针，持续提升医疗服务水平教学质量和科研能力，加强党建工作，强化服务意识，提高管理水平，注重文化建设，积极拓展业务，实现了医疗教学科研服务和管理东直门医院全程代诊含挂号-高效率服务的全面进步，成为了全国中医药领域的重要力量和标杆医院。

提升医生服务效率互联网平台帮助医生扩大服务半径，增加诊疗频次例如，北京中医药大学东直门医院的李海松主任通过平台平均每天多服务5到10位患者，2020年平台万名主任医师在线提供超100万次额外诊疗服务，向社会增加优质资源供给三创新服务模式，实现全流程健康管理中医健康管理优势凸显中医诊疗周期长。

北京中医药大学东直门医院国际部特需门诊将恢复特需门诊从7月20日开始，东城院区门诊取消为满足广大群众就医需求，服务广。

3首次使用东直门医院国际部互联网诊疗服务平台，需先进行就诊人添加与手机号绑定北京中医药大学东直门医院服务号。