服务流程示例以“谷子益护”为例诊前电话沟通根据客户病情叮嘱注意事项如高血压患者需避免情绪激动代办服务协助客户前往窗口排队办理诊前手续如建档充值就诊卡助医服务带领客户至诊室广安门医院代诊挂号服务流程-住院登记咨询，协助看诊并记录医嘱如用药频率复查时间指导检查带领客户至检查地点，办理手续并安抚情绪如对CT检查。

流程代办代排队交费检查取药，办理住院出院手续等，避免患者因不熟悉流程反复奔波复诊管理提醒复诊时间，协助预约下次就诊，整理病历资料供医生参考跑腿代办服务 异地服务为外地患者代取药报告单，邮寄至指定地址，减少往返成本代问诊根据患者提供的病史资料，代其向医生咨询病情调整用。

1 网上预约挂号 关注医院的“智慧医院”微信公众号，网上预约，就诊前15分钟到即可现场挂号 去门诊楼窗口挂号广安门医院代诊挂号服务流程-住院登记咨询？2 就诊 进医院之前，扫两码健康码和行程码或人工登记信息进入后，通过门诊大厅的楼层和科室分布图或者咨询导诊人员找到相关科室广安门医院代诊挂号服务流程-住院登记咨询？3 缴费买药看完病后到窗口或通过微信自助机。

代取人身份证明代取人需携带本人身份证原件，以便医院核实身份就诊卡或电子病历部分医院或药房可能要求提供患者就诊卡或电子病历截图，以确认就诊记录复诊续方对于复诊患者，可通过“广安门医院”微信公众号或小程序完成续方流程在线复诊选择“复诊续方”功能，上传病历资料舌苔照片等，医生在线。

服务流程提前报道按照挂号单上标注的具体时间，代开药者需提前到达医院相应科室的报道处进行登记例如，若挂号时间为上午10点，建议提前15 30分钟到达，避免因排队等情况耽误开药医生开药完成报道后，等待叫号进入医生诊室向医生说明来意，出示挂号凭证及相关病历资料，医生会根据患者病情开具。

二服务内容与流程服务范围仅限北京地区医院，全国患者可预约，需提前35天预约患者准备自行挂号。

办理线上挂失，并尽快补办实体卡具体操作细节可咨询医院导诊台，不同医院可能存在流程差异。