1、新增报告查询功能新增了本人检查检验报告和实名账户绑定下所有就诊人老年人看病代挂号让就医更轻松的检查检验报告查询功能这一功能十分体贴老年人看病代挂号让就医更轻松,患者查询检验报告无需再亲自跑一趟医院,使用手机终端就能方便快捷地获取报告,且电子版更容易储存和保管老年人挂号方式如果老年人使用移动手机端挂号有困难,还可以通过手机拨打114,语音提示2老年人看病代挂号让就医更轻松;陪同就诊全程陪伴患者挂号候诊检查取药,尤其服务于子女不在身边的老年人代问诊针对异地患者,陪诊师根据患者提供的病情信息代为问诊,需具备较高专业度和细心度图陪诊师陪同患者就诊的常见场景通过专业平台寻找陪诊师的案例案例中的小李因阑尾炎手术需独自就医,通过朋友推荐使用了微信;可以想象一下,有了年轻人的协助就不会再出现老年人为了挂一个号东奔西跑,跑几个小时还排不上号的情况出现了如果身边是有一些好心人帮助,那么可以指引老人以最快的速度排上号,同时也可以用自己的手机来帮老人扫码,这是一个非常好的措施二关于老年人看病难其实早在几年前,很多地方都;在设计看病服务流程时,应多考虑主要群体老年人和病人的需求服务设计可更友好操作方式在设计网站和自助操作机器时,可对老年人和病人更友好比如除了网页操作外,增加语音自助功能,方便不熟悉文字输入或视力不好的老年人提供电话服务,让他们可以通过电话咨询和挂号实体设计人员引导增加医院导师和服务人员。