1、通过“全程陪诊”功能,陪诊员从就诊开始到结束全程陪伴,确保患者安全并减少孤独感就医流程繁琐问题 诊前约号提前帮助预约挂号,减少患者排队时间提示诊前准备物品如病历检查单及医院地址就诊时间,避免遗漏辅助问诊帮助患者与医生沟通,记录医嘱并讲解,解决患者因紧张或听力问题导致航天中心医院陪诊协助挂号合规加急协调的信息。
2、陪诊是指专业人员陪同患者就医,全程协助完成挂号取号排队代问诊预约检查缴费等就医流程,让患者无需奔波,只需安心等待的服务核心服务内容流程代办涵盖从挂号到取药的全流程,包括线上线下挂号取号排队候诊代取报告代缴费等代问诊服务针对患者无法亲自沟通的情况如语言障碍。