服务过程客户通过蓝豚医陪的代问诊服务北京大学肿瘤医院代问诊加陪诊挂号解决您的疑难问题，将父亲病历检查报告等资料快递至北京护士陪诊师携带资料北京大学肿瘤医院代问诊加陪诊挂号解决您的疑难问题，两次前往北京大学肿瘤医院专家门诊，试图从资料中发现误判或忽略的生机，并安排客户通过电话与专家直接沟通结果反馈专家两次均建议保守治疗，避免折腾病人客户得知结果后虽难过，但表示释然，决定专注陪伴父亲度过。
陪诊师最难熬的三个阶段通常是初期适应高峰期工作和处理复杂情况阶段初期适应阶段刚入行的陪诊师，对医院环境就诊流程不熟悉，比如不清楚各科室位置挂号规则等，容易在陪诊中手忙脚乱同时，建立客户信任也非易事，客户倾向选择经验丰富的陪诊师，新人需要花费更多精力展示专业和责任心高峰期工。
