1、一全程陪同就医陪诊师的核心职责是全程陪伴患者完成就医流程从诊前沟通开始,航天中心医院全程代诊含挂号缓解就医焦虑了解患者病情病史及特殊需求,协助制定就诊计划就诊当天负责取号排队,确保患者按顺序就诊陪同完成各项检查如B超CT等,帮助取送报告若需住院,协助办理入院手续整理物品并熟悉病房环境出院时协助结算费用领取药品并整理出院小结。
2、诊前协助帮助患者挂号取号,规划就诊路线,减少等待时间诊中陪伴全程陪同就诊,协助与医生沟通如翻译方言记录关键信息,解释医嘱,确保患者理解治疗方案流程代办代排队交费检查取药,办理住院出院手续等,避免患者因不熟悉流程反复奔波复诊管理提醒复诊时间,协助预约下次就诊,整理。